البيانات الصحفية

فولفو تمنح فامكو جائزة "الوكيل العالمي للعام" المرموقة

دبي، 31 يناير 2012: حازت فامكو على تقدير عالمي، إثر فوزها بالجائزة المرموقة "وكيل العام العالمي لمعدات بناء فولفو"، متوجة بذلك الإنجازات التي حققتها في عام 2011، والتي استحوذت فيها الشركة التابعة لمجموعة الفطيم على الوكالة الحصرية لمعدات بناء فولفو في السعودية.

ونالت فامكو، الشركة الرائدة في قطاع الإنشاءات والنقل والمعدات الصناعيةبمنطقة الشرق الأوسط،  في وقت سابق جائزةالتميز التشغيلي الدولية، والشهادة الفضية في برنامج مراقبة الشراكة منفولفو. 

واستلم جائزة "وكيل العام" بول فلويد،مدير إداري فامكو، وذلك في مؤتمر الوكلاء الدولي لمعدات بناء فولفو الذي عقدمؤخراً في أبوظبي، والذي يجري بالتزامن مع سباق فولفو للمحيطات.

وقال فلويد: "تميز العام 2011 بالعديد من الأحداث الهامة في مسيرتنا معفولفو لمعدات البناء، ويسرنا بدء العام 2012 بالحصول على هذا التقدير الكبير منفولفو. ونفخر بهذا الاعتراف العالمي من قبل أحد أهم مسؤولينا وشركائنا. ويعتبر أداؤنا الرفيع نتيجة لتضافر الجهود من قبل جميع أفرادفريق عملنا، في في عام اتسم بالتحديات والإنجازات في ذات الوقت. وأتقدم بالشكرلجميع فريق عمل فامكو، لما بذلوه من جهود متميزة، وكذلك لعملائنا على دعمهمالمتواصل لنا".

ويتم توزيع معدات بناء فولفو في أكثر من 100 دولة، بجميع أنحاء أوروباوأمريكا الشمالية والجنوبية، وأفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط وآسيا. 

من جانبه، أشاد كجيل كارلسون، نائب رئيس المبيعات والمبيعات التجارية فيأوروبا والشرق الأوسط- معدات بناء فولفو، بالمكانة المتنامية التي حققتها فامكو،باعتبارها أحد الوكلاء الرائدين في منطقة الشرق الأوسط. 

 وأكد: "فاز بجائزة وكيل العام 2011،  وكيلنا الشريك المعروف بمستوى رفيع من التنظيم،واعتماد عمليات ونظم متميزة، إلى جانب تبني نهج تسويق جريء للغاية. وتتسم علاقاتنابالشفافية الكاملة، والدعم الاستثنائي للعملاء. علاوة على ذلك، توسعت فامكو فينطاق عملياتها لتشمل السعودية، كما وقعت خلال الربع الأخير من العام الماضي، العديدمن العقود الرئيسية في قطاع معدات البناء". 

واجتازت فامكو بنجاح عملية تقييم شملت أداء وصورة التوكيل، وتطور المبيعات، والأسواقالمستهدفة، والإجراءات والنظم المعتمدة، وإمكانياتها الاستثمارية، والكفاءة والثقافةالإنتاجية لدى فريق العمل، والمستويات الفائقة لخدمات ورضا العملاء، إلى جانب توفرقطع الغيار.

وأوضح: "اتسم التقييم بشمولية وافية،حيث خضعنا لعملية تحكيم ومقارنة بجميع وكلاء فولفو الآخرين على النطاق الدولي.ويعتبر دعم العملاء محوراً رئيسياً بالنسبة لنا في فامكو. وشكل تفهم احتياجاتالعملاء والوفاء بوعودنا لهم، أمراً ضرورياً لنجاحنا. ونفخر بأننا نقدم لعملائناأفضل الإجراءات العالمية، ويشكل الاعتراف بهذه الإنجازات شرفاً كبيراً لنا".

واختتم: "عزز طرح المنتجات الخفيفةمن معدات بناء فولفو في جميع الأسواق، مثل نظام المراقبة عن بعد "كيرتراك"، وبرنامج فحص الآليات، وغير ذلك من النظم، مكانة فامكو باعتبارها مزوداًتلتزم بمعيار الجودة في تقديم الخدمات ودعم المنتجات".